Reserve su estancia (en línea) hoy mismo.
Nuestra página de preguntas frecuentes recoge algunas de las preguntas más frecuentes sobre nuestras habitacionesnuestros servicios y nuestro procedimiento de reserva contestadas. Esto hará que su estancia sea aún más agradable. Naturalmente, estamos disponibles en si su pregunta y/o respuesta no aparece aquí.
Si utiliza nuestro formulario de reserva puede seleccionar «Comprobar disponibilidad». Por supuesto, también puede llamarnos al 02 522 79 35.
Hay cinco formas de reservar en nuestro hotel:
Para garantizar su reserva, necesitamos el número y la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito. Puede enviárnoslos por fax (al 02 524 61 43) o por correo electrónico pásenoslos.
Sí, respondemos a todas las solicitudes. En primer lugar, recibirá una confirmación automática por correo electrónico. En 24 horas recibirá una respuesta personal, a menudo el mismo día.
Sí, siempre recibirá un número de reserva. La confirmación de reserva contiene toda la información sobre su reserva. Puede imprimirla y llevarla con usted cuando venga a nuestro hotel.
Cambiar una reserva confirmada es muy sencillo. Navegue por el sitio web donde hizo la reserva y modifíquela si es necesario. Si eso no funciona, puede decirnos exactamente qué quiere cambiar de su reserva. Nosotros la modificaremos y se la volveremos a confirmar. Por cierto, asegúrese de leer nuestra política de cancelación de cambios en las 48 horas anteriores a su llegada.
No, no hay por qué preocuparse. Su tarjeta no se utilizará el día de llegada (check-in), ya que puede pagar con tarjeta de crédito o en efectivo. Sólo se efectuará un cargo en su tarjeta de crédito si su reserva no se cancela como se indica en nuestra política de cancelación.
Aunque haya pagado su reserva con tarjeta de crédito, puede abonar después la factura del hotel con otro medio de pago. Piense en efectivo (euros) o con tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que no aceptamos cheques de viaje ni cheques en euros. Damos cambio en euros como norma.
Aceptamos:
Esto es posible, pero debe solicitarse en el momento del check-in o al hacer la reserva.
Puede hacer que le preparemos dos facturas separadas antes de que imprimamos la factura final cuando nos entregue su llave antes de la salida.
La reserva debe cancelarse al menos 24 horas antes de la llegada. Sin cancelación (no show) o en caso de cancelación tardía, nos reservamos el derecho de cargar el importe en su tarjeta de crédito. En ese caso, cargaremos el precio de la primera noche. Las cancelaciones deben hacerse por escrito – por correo electrónico, fax o carta.
Todos los precios son por habitación y noche, salvo que se indique lo contrario.
Las tarifas de fin de semana se aplican en función de la disponibilidad. Si el hotel está casi completo, nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer las tarifas más bajas. Por lo tanto, le recomendamos que reserve lo antes posible. De este modo, en el momento de su solicitud, verá las mejores tarifas disponibles.
No, todas las tarifas por noche no incluyen impuestos ni desayuno (a menos que se indique lo contrario). Tenga en cuenta que se añade un impuesto municipal de 4,50 € por habitación y noche. A su vez, el desayuno cuesta 7,00 € por persona. Se ruega reservar el desayuno con al menos un día de antelación en recepción.
Puede aparcar con nosotros por 15,00 euros por coche y noche.
Si tiene previsto venir a Bruselas con regularidad, puede dejar su tarjeta de visita en recepción. Así, nuestro equipo comercial podrá elaborar una fórmula personalizada para su próxima estancia. Normalmente, esta opción vale a partir de 50 noches al año.
No, no guardamos el número de su tarjeta de crédito. Volveremos a solicitar esta información al realizar una reserva posterior.
No. Sólo nuestro servicio de reservas y contabilidad pueden ponerse en contacto con usted posteriormente. Nos comprometemos a no divulgar ninguna información sobre usted.
Al hacer la reserva, indique que desea llegar antes del mediodía. Dependiendo de la disponibilidad, haremos todo lo posible para satisfacer su petición.
El día de su salida y de su llegada, puede dejar su equipaje en nuestra consigna abierta y sin vigilancia. La consigna de equipaje es responsabilidad del usuario. Por lo tanto, nuestro hotel no se hace responsable de robos, pérdidas o daños. En nuestra consigna no se aceptan animales ni objetos inflamables o peligrosos. Además, nos reservamos el derecho de rechazar un objeto por razones de seguridad. No aceptamos equipaje de personas no alojadas en nuestro hotel.
Sí, a tu llegada te daremos el nombre de usuario y la contraseña. Después de eso, usted puede utilizar wifi gratuito.
Para una estancia agradable en Bruselas, cerca de Bruselas Sur, el Hotel de France es el lugar ideal.
Toda persona que reserve en línea una estancia en el Hotel de France disfrutará de un 5% de descuento. Así que navegue rápidamente a nuestra plataforma de reservas para beneficiarse de una tarifa reducida.
