Allora prenotate il vostro soggiorno (online) oggi stesso!
La nostra pagina delle FAQ elenca alcune domande frequenti sulle nostre cameree sui nostri servizi e la nostra procedura di prenotazione risposto. Questo renderà il vostro soggiorno ancora più piacevole. Naturalmente siamo disponibili se la vostra domanda e/o risposta non è presente nell’elenco.
Se utilizzate il nostro modulo di prenotazione potete selezionare “Verifica disponibilità”. Naturalmente, potete anche chiamarci al numero 02 522 79 35.
Ci sono cinque modi per prenotare presso il nostro hotel:
Per garantire la prenotazione, sono necessari il numero della carta di credito e la data di scadenza. Potete inviarceli via fax (al numero 02 524 61 43) o via posta e trasmetteteli a noi.
Sì, rispondiamo a tutte le richieste. Inizialmente, riceverete una conferma automatica via e-mail da parte nostra. Entro 24 ore riceverete una risposta personale, spesso il giorno stesso.
Sì, riceverete sempre un numero di prenotazione. La conferma della prenotazione contiene tutte le informazioni relative alla vostra prenotazione. Potete stamparla e portarla con voi quando venite nel nostro hotel.
Modificare una prenotazione confermata è molto semplice. Collegatevi al sito web in cui avete prenotato e modificate la vostra prenotazione, se necessario. Se questo non dovesse bastare, potete comunicarci esattamente cosa volete cambiare della vostra prenotazione. Provvederemo a modificarla e a riconfermarla per voi. A proposito, assicuratevi di leggere la nostra politica di cancellazione delle modifiche entro 48 ore dall’arrivo.
No, non c’è bisogno di preoccuparsi. La vostra carta non verrà utilizzata per il giorno di arrivo (check-in), in quanto potrete pagare con carta di credito o in contanti. L’addebito sulla carta di credito avverrà solo nel caso in cui la prenotazione non venga cancellata come indicato nella nostra politica di cancellazione.
Anche se avete pagato la vostra prenotazione con una carta di credito, potete pagare il conto dell’hotel in seguito con un altro mezzo di pagamento. Pensate ai contanti (euro) o a una carta di credito. Si prega di notare che non accettiamo Travellers Cheques o Euro Cheques. Il resto viene dato in euro come standard.
Accettiamo:
È possibile, ma deve essere richiesto al momento del check-in o della prenotazione.
È possibile far preparare due fatture separate prima che venga stampata la fattura finale al momento della consegna della chiave prima della partenza.
La prenotazione deve essere cancellata almeno 24 ore prima dell’arrivo. In assenza di cancellazione (no show) o in caso di cancellazione tardiva, ci riserviamo il diritto di addebitare la vostra carta di credito. Verrà quindi addebitato il prezzo della prima notte. Le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto – via e-mail, fax o lettera.
Tutti i prezzi si intendono per camera a notte, se non diversamente indicato.
Le tariffe del fine settimana si applicano in base alla disponibilità. Se l’hotel è quasi al completo, ci riserviamo il diritto di non offrire più le tariffe più basse. Vi consigliamo quindi di prenotare il prima possibile . In questo modo, al momento della richiesta, potrete visualizzare le migliori tariffe disponibili.
No, tutte le tariffe delle camere per notte escludono le tasse e la colazione (se non diversamente indicato). Si prega di notare che viene aggiunta una tassa di soggiorno di 4,50 € per camera e per notte. La colazione costa invece 7,00 € a persona. Siete pregati di prenotare la colazione alla reception con almeno un giorno di anticipo.
È possibile parcheggiare presso di noi a 15,00 € per auto a notte.
Se pensate di venire a Bruxelles regolarmente, potete lasciare il vostro biglietto da visita alla reception. In questo modo, il nostro team di vendita potrà elaborare una formula personalizzata per il vostro prossimo soggiorno. Di solito, questa opzione vale a partire da 50 notti all’anno.
No, non conserviamo il numero della carta di credito. Richiederemo nuovamente queste informazioni al momento di una successiva prenotazione.
No. Solo il nostro servizio di prenotazione e la contabilità possono contattarvi in seguito. Ci impegniamo a non divulgare alcuna informazione su di voi.
Al momento della prenotazione, si prega di specificare che si desidera arrivare prima di mezzogiorno. A seconda della disponibilità, faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta.
Il giorno della partenza e dell’arrivo, potete lasciare i vostri bagagli nel nostro deposito aperto e non custodito. Il deposito bagagli è a carico dell’utente. Il nostro hotel non è pertanto responsabile di furti, smarrimenti o danni. Animali, oggetti infiammabili e pericolosi non saranno accettati nel nostro deposito. Inoltre, ci riserviamo il diritto di rifiutare un oggetto per motivi di sicurezza. Non accettiamo bagagli di persone che non soggiornano nel nostro hotel.
Sì, all’arrivo vi forniremo il login e la password. Dopodiché potrete utilizzare il wifi gratuito.
Allora prenotate il vostro soggiorno (online) oggi stesso!
Per un piacevole soggiorno a Bruxelles, vicino a Bruxelles Sud, l’Hotel de France è il posto giusto.
Chiunque prenoti online un soggiorno all’Hotel de France godrà di uno sconto del 5%. Quindi navigate rapidamente sulla nostra piattaforma di prenotazione per approfittare di una tariffa ridotta.
